当你到了某个银行的营业网点，走到排队机前，在接触窗口显示屏挑选你要处理的事务，用手轻轻触屏事务按钮。或是用、IC卡、磁卡等在智能排队叫号体系右侧刷卡，排队机能够依据顾客所刷的卡或存折的品种来进行事务辨认，进而将事务分流到不同的窗口，削减不必要的等候时间。当你点击事务按钮，此时排队机就会吐出一张号码纸。而银行智能排队叫号体系会主动录入排队状况，你只需静静等候，银行工作人员会依据取号的先后顺序为客户处理相关事务。操作十分简略。

  轮到你处理事务的时间，货台上方的LED显示屏呈现你的号码，并且有语音提示，当你抵达窗口，银行事务员就会为您处理事务了。