随着硬件设备的研发和人工智能相关软件算法的成熟，人工智能技术正步入飞跃式发展阶段，各大科技巨头公司纷纷布局人工智能，人工智能逐渐被大规模应用于各个领域。

  《数字档案馆建设指南》中对于“数字档案馆”的定义是：各级各类档案馆为适应信息社会日渐增长的对档案信息资源管理、利用需求，运用现代信息技术对数字档案信息进行采集、加工、存储、管理，并通过种种网络站点平台提供公共档案信息服务和共享利用的档案信息集成管理系统。

  中办国办印发《“十四五”全国档案事业发展规划》精确指出：加强大数据、人工智能等新一代信息技术在数字档案馆（室）建设中的应用，推动数字档案馆（室）建设优化升级。数字档案馆的升级势在必行。目前，各地档案馆数字化建设已较为普及，这为人工智能技术的运用提供了基础。在此背景下，如何抓住人工智能发展机遇，加速数字档案馆升级，构建新时代智慧档案馆成为档案管理者必须要思考的问题。

  智慧档案馆是继数字档案馆之后档案信息化发展的高级形态，是基于数字档案馆，以运用新一代信息技术为基本手段，以全面感知、智能协同和深入融合为运行基本方式，以提高档案管理和服务效益为基本目标，以实现档案事业可持续发展和促进人的全面和谐发展为根本目标的档案管理新形态。智慧档案馆的创新点体现在“智慧”一词中，而“智慧”体现在对人工智能技术的应用上，AI是智慧档案馆开发建设的技术引擎。

  在传统的档案工作中，档案的收集、整理、鉴别、保护利用和编研工作主要是采用手工的方式来进行，而在现代信息技术日益成熟和人工智能大范围的应用的背景下，人工智能能够极大地提高档案工作的效率。

  智慧档案馆利用各种智能主体进行档案信息资源的收集工作，依据档案工作者所设置的运行章程，通过智能主体的自学习性、灵活性、主动性和适应性，高效收集档案信息资源。

  智慧档案馆通过文本分类技术实现档案的智能分类。文本分类技术是自然语言处理的一个重要应用领域，它首先对选定的文本样本集合进行标记，然后得出其中文本属性和类别间的关系模型，再根据这种关系模型对有必要进行分类的文本进行判断，这样做大幅度减少了人工分类中的繁琐程序。

  智慧档案馆使用智能机器检索档案信息，与传统档案信息检索相比更加省时、省力，利于档案的规范化、标准化，智能机器能以最方便的形式提供用户服务。经过自然语言处理后，用户只需使用普通的话语，就可寻找自我需要的档案。

  此外，档案目录采集、图片档案数据采集都能够最终靠人工智能来实现，这些都使得档案工作者处理档案事务更加智能、方便、快捷。

  在经济与技术发展的带动下，档案规模及结构呈现出了明显的扩张趋势，这对档案管理提出了更新、更高的要求，管理逐渐显露出了层次性，上层管理需要对中层管理环节予以监测，而中层管理则须对基层各个管理项目予以监测。

  在智慧档案馆建设过程中，能采用人工智能协作分布思维对馆中的可用资源进行相对有效的整合，通过信息共享、事件关联、协同业务等手段，将相关业务整合在一起，进行并发处置或程序处置，使整个档案馆运作具备较强的整合协作能力，实现对不同层级之间的协调与管理。

  档案馆建设的目的是保管档案，而保管档案的最终目的是为国家和社会进步提供服务，为本部门、本行业、本单位各项建设发展有效服务。智慧档案馆通过采用各种智能化技术和智能机器，如信息挖掘技术、自然语言理解技术、智能代理检索技术、专家系统、智能机器人等，对不一样、不同特征的档案信息资源进行整理，并在档案信息资源分析与整理的工作中，为用户定制个性化服务。

  智慧档案馆可基于大数据对用户个人信息进行收集，获取档案用户的信息利用兴趣、习惯、专业领域等内容，通过模糊逻辑，向用户进行精准、个性化、高质量地推送。

  通过AI产品，如机器人提供参考咨询等服务。机器人技术基于机器学习和自然语言处理，这种目前商业和图书馆领域的机器人能为智慧档案馆进行馆内导航和提供参考咨询服务。

  档案安全是档案工作的生命线和底线，是档案馆的重要职责和第一要务。智慧档案馆资源主要涉及实体档案资源和数字档案资源，因此，智慧档案馆的安全要从两方面来保障：

  数字档案资源的安全包括存储和通讯两个方面。传统模式下的档案馆一般都会采用集中式存储，但随着数据量的爆炸式增长，如何更有效的利用和拓展存储空间成为一道亟待解决的难题。为此，智慧档案馆的数字档案资源一般依托云平台。

  一项调查显示，截至2023年1月，美国89%的大学生都在用ChatGPT做作业。AI已经进入了日常工作领域和生活世界。人类最高级的一些思考及相关的脑力劳动、智慧活动正在被人工智能代替。然而技术的发展必须以人为本，正如美国著名机器学习专家兼心理学教授Gary Marcus提出的“它们做的就是匹配模式，从人类语言统计数据库里提取数据。它们就是把一系列的单词合理地组合在一起，对它们背后的世界却没有一点连贯性理解。”

  智慧档案馆的建设和运维离不开人工智能技术，更离不开人的主导。作为档案工作者，一方面要具有“危机意识”，不能囿于传统的、机械性、可重复性的档案工作方式，要破除因循守旧、墨守成规的思想观念，大胆探索，勇于并善于在实践中进行创新；另一方面，积极适应时代发展新形势，不断进行继续教育和自我提升，提高在工作中的知识含量和脑力运用，加强现代技术学习和运用能力，使自己成为具有创新和学习能力的人才。

  国务院印发《新一代AI发展规划》指出：AI成为国际竞争的新焦点。科技的发展正不断推动人工智能的发展，中国、美国、日本、欧盟等主要经济体都不约而同将AI视为引领未来的战略技术，人工智能正成为新一轮产业变革的核心驱动力。我国，随着东数西算工程的实施，人工智能算力网络让各区域共享资源、促进AI技术生态和商业生态发展，为数字化的经济发展提供源源不竭的动力。

  在大数据与人工智能技术快速的提升的时代背景下，场景落地应用将成为经济主体关注和紧跟的重要内容，而作为AI技术应用落地的主要场景，智慧档案馆是档案工作实践创新的“智慧”结晶，是通过将物联网、大数据与人工智能技术与数字档案馆融合，实现档案管理的智能感知、整体协同、互动互联、智慧管理以及以人为本的可持续创新，是新形势下档案事业发展的必然趋势。

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