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智慧档案室建设助力智慧运营管理
发布时间:2024-05-19 02:17:40来源:火狐体育客户端官方下载 作者:火狐体育官网登录入口最新版

  大数据技术、人工智能技术日新月异,推动社会向智慧化、物联化、互联化发展。健康中国建设、常态化疫情防控、新医改向纵深推进,深刻影响着医院的发展和改革;智慧医疗、智慧医院正在颠覆着我们的认知;智慧化运营、现代化管理为各级各类医院高水平质量的发展注入了新动力。随着医院建设、发展和改革步伐的不断加快,多种形式的档案应运而生。我们把这些有价值的档案管理起来、利用起来,对于探索医院管理规律、开展政策研究、提供决策支撑、进行文化建设等方面具有不可估量的作用。

  大数据技术、人工智能技术日新月异,推动社会向智慧化、物联化、互联化发展。健康中国建设、常态化疫情防控、新医改向纵深推进,深刻影响着医院的发展和改革;智慧医疗、智慧医院正在颠覆着我们的认知;智慧化运营、现代化管理为各级各类医院高水平质量的发展注入了新动力。随着医院建设、发展和改革步伐的不断加快,多种形式的档案应运而生。我们把这些有价值的档案管理起来、利用起来,对于探索医院管理规律、开展政策研究、提供决策支撑、进行文化建设等方面具有不可估量的作用。

  医院在设置病案室、人事档案室、财务档案室之外,都设置有综合档案室,用于储存文书档案、科技档案、招标材料、声像资料、历史实物,涉及党务、行政、纪检、招标、基建、后勤、科研、教学、文化等工作内容。

  部分医院开展了综合档案数字化工作,有些已被认证为数字档案室,只是对纸质档案进行图像扫描,内容仍要人工阅读、检索、分析、挖掘。基于这种现实、历史、科技背景,医院综合档案室需要加快完成数字化、信息化进程,全方面开展智慧档案室建设,助力医院智慧化运营、现代化管理,发挥档案真实、全面、独具价值的作用。

  智慧档案室是继传统档案室、数字档案室之后的第三代档案室,是档案室的3.0版。智慧档案室不仅在于档案实体的自动跟踪、保管环境的自动控制,核心要义是档案内容的智慧性摄取、智慧化管理,关键步骤是把档案实体或档案数字化图像的内容全文输入电脑,全部实行数据化,让档案内容变成可被电脑全文检索、任意组合、全部关联、重新生成、主动推送的数据。笔者调查了省外3家医院、省内5家医院,均为三级甲等综合医院或专科医院。这些医院的综合档案室数字化、智慧化水平整体偏低,人员配备相对不足,处在不同程度的建设阶段,仅有1家医院符合智慧档案室建设要求。

  一是打造档案管理平台。管理平台要与办公自动化(OA)系统、医院运营管理系统(HRP)等管理系统对接,实现相互连通,建立档案全文数据库集成平台,把各类档案统一收集起来,进行全流程、全生命周期管理。

  二是打造数据分析平台。数据挖掘与主动推送技术是关键。两种技术能够对数据来进行分析,让数据产生关联、生成信息,甚至做出判断、变成智慧,能够问一答十、问十答百,甚至更多,而且还能主动推送,有明确的目的性地推荐。

  三是打造档案物联平台。这样的平台主要是借助物联网技术,把人、物、信息、环境连接起来,实现档案的自动调取、跟踪监控,以及档案保管环境的自动监控、自主调节等。

  建成以上平台,智慧档案室就不仅是一个档案实体中心,还是一个档案数据中心。

  第一,基础和前提是档案全文数据化。全文数据化途径除了人工录入外,还有OCR(光学字符识别)技术、手写字扫描识别技术、声音转化文字技术、人脸识别技术等。

  第二,核心和关键是数据挖掘与主动推送技术。数据挖掘的主要任务是分析,比如关联分析、聚类分析、异常分析、特异群组分析等,然后挖掘潜在价值,通过主动推送技术,进行关联性推送、自主推送、定向推送。

  第三,辅助和保障是物联网系统。物联网技术能把档案实体、档案环境、业务系统、管理者和使用者连接起来,实现档案的自动调取、跟踪监控,柜架的自主移动、自动开闭,保管环境的自动监控、自主调节。

  一是接收。档案管理部门要定期征集,做好接收、甄别、鉴定等工作,在收集的同时积极开展非电子档案数据化工作,智慧收集档案,避免数据缺失。

  二是存储。服务器、存储介质上要预留足够的空间,保障介质安全、数据安全。实体档案要做好库房管理、空间预留、灾害预防等工作。

  三是管理。新修订的《档案法》,以及档案管理部门的规定和标准是管理依据,每家医院都要依据自己的特点,制定一套管理制度,形成管理机制,可以成立档案管理组织,研究并解决遇到的问题;也可以建立兼职档案员队伍,负责本部门档案的收集、整理、移交;还可以成立档案鉴定组织,对档案进行分类、甄别、遴选。

  四是利用。档案使用者能够应用统计、分析、情报检索、人工智能等技术,从大量数据中找出规律、相互联系、因果关系,找出隐含、未知、具有潜在价值的信息。

  五是安全。无论是档案数据,还是实体档案、设备设施,都要规范建立“防火墙”“安全盾”,做到“防火、防水、防盗、防远程攻击”。

  六是备份。全部数据要在异地备份一套以上,确保特殊情况导致数据丢失后能有备份数据顶上来。

  在大数据时代、智能化时代,数据越多越智慧,数据就是财富,数据就是档案。医院管理的人要把数据当作档案去收集、管理和服务。医院智慧档案室有了一定的基础后,要积极投入应用,主动向管理者、使用者推送有关数据信息,边建边推送,建多少数据就推送多少数据,充分的发挥智慧档案室的作用,让档案数据转变成管理智慧。

  (注:此项研究由河南省档案科技项目计划支持,项目编号为2020-R-40)返回搜狐,查看更加多

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